1. Avviso Legale e Condizioni Generali d'Uso del Sito Web
I. Informazioni generali
Con questo testo, da FunToCome adempiamo all'obbligo di informazione disposto dalla Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI-CE) dell'11 luglio.
Di seguito forniamo i seguenti dati di informazione generale di questo sito web:
La titolarità di questo sito web, funtocome, (d'ora in poi, Sito Web) è detenuta da: FUNTOCOME, SL, con NIF: B42684944, che possiede il marchio FunToCome (d'ora in poi FunToCome)
- Indirizzo: C/ La Mola, 27 - P.I. Fondonet - 03660 - Novelda
- Contatto: pagina di contatto
II. Termini e condizioni generali d'uso
L'oggetto delle condizioni: Il Sito Web
L'oggetto delle presenti Condizioni Generali d'Uso (d'ora in poi, Condizioni) è regolare l'accesso e l'utilizzo del Sito Web.
A cosa ci riferiamo quando parliamo del Sito Web?
Con Sito Web intendiamo l'aspetto esterno delle interfacce dello schermo, sia in forma statica che dinamica, ovvero l'albero di navigazione; e tutti gli elementi integrati sia nelle interfacce dello schermo che nell'albero di navigazione (ovvero, Contenuti) e tutti quei servizi o risorse online che offriamo agli Utenti (d'ora in poi, Servizi)
In FunToCome ci riserviamo la facoltà di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, la presentazione e configurazione del Sito Web e dei Contenuti e Servizi che potremmo integrare in esso. Come Utente, riconosci e accetti che in qualsiasi momento da FunToCome possiamo interrompere, disattivare e/o cancellare qualsiasi di questi elementi che si integrano nel Sito Web o l'accesso agli stessi.
Tutti i nostri Utenti hanno libero accesso al Sito Web. Questo accesso è gratuito senza che tu debba fornire una controprestazione per poter usufruire di esso, salvo per quanto riguarda il costo di connessione attraverso la rete di telecomunicazioni fornita dal provider di accesso che hai sottoscritto.
Per utilizzare uno qualsiasi dei servizi che ti offriamo sul nostro Sito Web, come la Newsletter, potrai effettuare una sottoscrizione.
Come Utente
Accedendo, navigando e utilizzando il Sito Web, acquisti la condizione di Utente, per cui accetti, dal momento in cui inizi la navigazione nel Sito Web, tutte le Condizioni qui stabilite, così come le loro successive modifiche, senza pregiudizio dell'applicazione della normativa legale di obbligazione in caso di leggi applicabili. Data la rilevanza di quanto sopra, ti consigliamo di leggerle ogni volta che visiti il Sito Web.
Dal Sito Web di FunToCome forniamo una grande varietà di informazioni, servizi e dati. Come Utente ti assumi la responsabilità per un uso corretto del Sito Web. Questa responsabilità si estenderà a:
- Un uso delle informazioni, Contenuti e/o Servizi e dati offerti da FunToCome senza che sia contrario a quanto disposto dalle presenti Condizioni, dalla Legge, dalla morale o dall'ordine pubblico, o che in qualsiasi altro modo possano comportare una lesione dei diritti di terzi o dello stesso funzionamento del Sito Web.
- La veridicità e liceità delle informazioni fornite da te nei moduli estesi da FunToCome per l'accesso a determinati Contenuti o Servizi offerti dal Sito Web. In ogni caso, come Utente notificherai immediatamente a FunToCome qualsiasi fatto che permetta l'uso improprio delle informazioni registrate in detti moduli, quali, ma non solo, il furto, la perdita, o l'accesso non autorizzato a identificatori e/o password, al fine di procedere alla loro immediata cancellazione.
Il mero accesso a questo Sito Web non comporta per te l'instaurazione di alcun tipo di rapporto di carattere commerciale con FunToCome.
Come Utente, dichiari di essere maggiore di età e di avere la capacità giuridica sufficiente per vincolarti alle presenti Condizioni. Pertanto, questo Sito Web di FunToCome non si rivolge a minori di età. In FunToCome decliniamo qualsiasi responsabilità per il mancato rispetto di questo requisito.
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III. Accesso e navigazione nel nostro sito web: esclusione di garanzie e responsabilità
In FunToCome non garantiamo la continuità, disponibilità e utilità del Sito Web, né dei Contenuti o Servizi. Da FunToCome faremo tutto il possibile per il buon funzionamento del Sito Web, tuttavia, non ci assumiamo responsabilità né garantiamo che l'accesso a questo Sito Web non sarà ininterrotto o che sia libero da errori.
Non ci assumiamo nemmeno responsabilità o garantiamo che il contenuto o il software a cui puoi accedere tramite il nostro Sito Web, sia libero da errori o causi danni al sistema informatico (software e hardware). In nessun caso in FunToCome saremo responsabili per le perdite, danni o pregiudizi di qualsiasi tipo che sorgano dall'accesso, navigazione e utilizzo del nostro Sito Web, incluse, ma non limitate, a quelle causate ai sistemi informatici o provocate dall'introduzione di virus.
In FunToCome non ci assumiamo nemmeno la responsabilità dei danni che eventuali Utenti potrebbero causarsi per un uso inadeguato di questo Sito Web. In particolare, non ci assumiamo responsabilità in alcun modo per le cadute, interruzioni, mancanze o difetti delle telecomunicazioni che potrebbero verificarsi.
IV. Proprietà intellettuale e industriale
FunToCome, per sé o come parte cessionista, è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale del Sito Web, così come degli elementi contenuti nel medesimo (a titolo esemplificativo e non esaustivo, immagini, suoni, audio, video, software o testi, marchi o logotipi, combinazioni di colori, struttura e design, selezione dei materiali usati, programmi per computer necessari per il suo funzionamento, accesso e uso, ecc.). Saranno, pertanto, opere protette come proprietà intellettuale dall'ordinamento giuridico spagnolo, essendo applicabile la normativa spagnola e comunitaria in questo campo, così come i trattati internazionali inerenti la materia e sottoscritti dalla Spagna.
Tutti i diritti riservati. In virtù di quanto disposto nella Legge sulla Proprietà Intellettuale, è espressamente vietata la riproduzione, la distribuzione e la comunicazione pubblica, inclusa la modalità della messa a disposizione, di tutto o parte dei contenuti di questa pagina web, con fini commerciali, su qualunque supporto e con qualunque mezzo tecnico, senza l'autorizzazione di FunToCome.
Come Utente ti impegni a rispettare i diritti di proprietà intellettuale e industriale di FunToCome. Potrai visualizzare gli elementi del Sito Web o anche stamparli, copiarli e immagazzinarli sul disco rigido del tuo computer o su qualunque altro supporto fisico purché sia, esclusivamente, per un uso personale. Come Utente, tuttavia, non potrai sopprimere, alterare, o manipolare qualsiasi dispositivo di protezione o sistema di sicurezza che fosse installato sul Sito Web.
Nel caso in cui come Utente o terzo ritieni che uno qualsiasi dei Contenuti del nostro Sito Web costituisca una violazione dei diritti di protezione della proprietà intellettuale, dovrai comunicarlo immediatamente a FunToCome attraverso i dati di contatto nella sezione delle INFORMAZIONI GENERALI di questo Avviso Legale e Condizioni Generali d'Uso.
V. Azioni legali, legislazione applicabile e giurisdizione
In FunToCome ci riserviamo la facoltà di presentare le azioni civili o penali che riteniamo necessarie per l'utilizzo improprio del nostro Sito Web e dei Contenuti, o per l'inadempimento delle presenti Condizioni.
Il rapporto tra i nostri utenti e FunToCome sarà regolato dalla normativa vigente e di applicazione nel territorio spagnolo. In caso di controversia in merito alla validità, esecuzione o interpretazione di questo contratto, le parti si impegnano a risolverla in modo amichevole. Tuttavia, nel caso in cui le parti non raggiungano un accordo mediante negoziazione, le parti convenzionate concordano che qualsiasi contenzioso, discrepanza, questione o reclamo derivante dall'esecuzione o dall'interpretazione del presente contratto o a esso correlati, direttamente o indirettamente, sarà risolta definitivamente mediante arbitrato nell'ambito della Corte d'Arbitrato di Murcia, con sede presso la Camera Ufficiale di Commercio, Industria e Navigazione sita in Plaza de San Bartolomé, num. 3, con CAP 30004 nella città di Murcia, a cui è affidata l'amministrazione dell'arbitrato e la designazione degli arbitri, secondo il suo Regolamento e Statuti, che risolverà applicando la Legge Spagnola.
Il riconoscimento ed esecuzione del lodo arbitrale emesso da tale corte di arbitrato sarà attuato conformemente a quanto previsto dalla Convenzione sul Riconoscimento e l'Esecuzione delle Sentenze arbitrali estere (Convenzione di New York, 1958).
2. Politica sulla privacy e sulla protezione dei dati
Con il seguente testo, FunToCome si conforma alla legislazione vigente in materia di protezione dei dati.
Nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente, i responsabili del sito web di FunToCome si impegnano ad adottare le misure tecniche e organizzative necessarie, in funzione del livello di sicurezza adeguato al rischio dei dati raccolti nei moduli presenti sul nostro sito web.
Quali leggi incorpora questa politica sulla privacy?
La presente politica sulla privacy si adegua alla legislazione spagnola ed europea vigente in materia di protezione dei dati personali su Internet. In particolare, rispetta i seguenti regolamenti:
- Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR).
- Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).
- Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSI-CE).
Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web?
- Identità: FUNTOCOME SL- Codice fiscale B42684944
- Indirizzo postale: C/ La Mola, 27 - P.I. Fondonet - 03660 - Novelda
- Contatto: sezione contatti
Come registriamo i dati personali?
I dati personali raccolti da FunToCome, attraverso i moduli presenti nelle sue pagine, saranno inseriti in un archivio automatizzato sotto la responsabilità di FunToCome, al fine di facilitare, accelerare e adempiere agli impegni stabiliti tra FunToCome e l'utente, o al mantenimento del rapporto stabilito nei moduli compilati, o per rispondere a una richiesta o consultare lo stesso.
Quali principi legali applichiamo al trattamento dei dati personali?
- Principio di liceità, correttezza e trasparenza: richiederemo sempre il vostro consenso in qualità di Utente, dopo avervi informato in modo completamente trasparente sulle finalità per cui i vostri dati personali vengono raccolti.
- Principio di limitazione degli scopi: i dati personali saranno raccolti per scopi specifici, espliciti e legittimi.
- Principio di minimizzazione dei dati: i dati personali raccolti saranno solo quelli strettamente necessari in relazione alle finalità per cui vengono trattati.
- Principio di accuratezza: i dati personali devono essere accurati e sempre aggiornati.
- Principio di limitazione del periodo di conservazione: i dati personali saranno conservati in una forma che consenta di identificare l'utente solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono trattati.
- Principio di integrità e riservatezza: i dati personali saranno trattati in modo da garantire la loro sicurezza e riservatezza.
- Principio di responsabilità proattiva: in qualità di Responsabili del trattamento dei dati, saremo responsabili di garantire il rispetto dei principi di cui sopra.
Esempi di dati personali raccolti sul nostro sito web:
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- La posizione del dispositivo o del computer;.
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- In nessun caso vengono trattate categorie particolari di dati personali ai sensi dell'articolo 9 del GDPR.
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Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali?
La base giuridica per il trattamento dei dati personali è il consenso. FunToCome si impegna a ottenere il consenso esplicito e verificabile dei propri utenti per il trattamento dei loro dati personali per una o più finalità specifiche.
L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso sarà altrettanto semplice quanto il suo rilascio. Di norma, la revoca del consenso non condizionerà l'uso del Sito web.
Nelle occasioni in cui, in qualità di Utente, dovrete o potrete fornire i vostri dati tramite moduli per effettuare richieste di informazioni o per motivi legati al contenuto del Sito web, sarete informati nel caso in cui la compilazione di uno di essi sia obbligatoria in quanto essenziale per il corretto svolgimento dell'operazione effettuata.
Fatto salvo il consenso, riteniamo che esistano anche altri motivi per cui abbiamo la base giuridica necessaria per trattare i vostri dati personali:
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- Quando decidete di acquistare un articolo, stipulate un contratto con noi e i vostri dati personali sono necessari per formalizzare tale contratto.
Per quale scopo trattiamo i vostri dati personali?
I dati personali vengono raccolti e gestiti da FunToCome per facilitare, accelerare e adempiere agli impegni stabiliti tra il Sito e l'utente, o per mantenere il rapporto stabilito nei moduli compilati dall'utente, o per rispondere a una richiesta o a un quesito.
Allo stesso modo, i vostri dati potranno essere utilizzati a fini commerciali, di personalizzazione, operativi e statistici, e per attività connesse all'oggetto sociale di FunToCome, nonché per l'estrazione e l'archiviazione di dati e studi di marketing per adattare i contenuti offerti ai nostri utenti, oltre che per migliorare la qualità, il funzionamento e la navigazione del nostro Sito.
Al momento della raccolta dei vostri dati personali, sarete informati dello scopo o degli scopi specifici per i quali utilizzeremo i dati personali, ovvero dell'uso o degli usi a cui saranno destinate le informazioni raccolte.
Per quanto tempo conserveremo i vostri dati personali?
I dati personali saranno conservati solo per il tempo minimo necessario ai fini del trattamento e, in ogni caso, solo fino a quando non ne richiederete la cancellazione.
Quando otteniamo i vostri dati personali, vi informeremo del periodo per il quale li conserveremo e, ove ciò non sia possibile, dei criteri che utilizziamo per determinare tale periodo.
A chi possiamo comunicare i vostri dati personali?
I vostri dati personali saranno condivisi con i seguenti destinatari o categorie di destinatari:
- Enti Pubblici, Agenzia delle Entrate, Giudici e Tribunali e, in generale, Autorità competenti, quando FunToCome è obbligata per legge a fornirli.
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- Facebook Ireland, Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda. L'informativa sulla privacy e altri aspetti legali di questa società possono essere consultati al seguente link: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation. Facebook partecipa e ha certificato la propria conformità all'accordo quadro U.S.-EU Privacy Shield e si è impegnato a sottoporre tutte le informazioni personali ricevute dai Paesi membri dell'UE ai principi del Privacy Shield. Ulteriori informazioni sul Privacy Shield sono disponibili sul sito web del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti: https://www.privacyshield.gov/welcome.
- Twitter, Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 U.S.A. In caso di domande sui presenti Termini, si prega di contattarci (https://help.twitter.com/forms); è possibile consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://twitter.com/es/privacy.
- Vimeo, Inc.: Ufficio legale, 555 West 18th Street, New York, New York 10011. È possibile consultare l'informativa sulla privacy al seguente link: https://vimeo.com/privacy.
- Oltre alle comunicazioni di dati di cui sopra, FunToCome si avvale della collaborazione di alcuni fornitori di servizi terzi che hanno accesso ai vostri dati personali e che li trattano in nome e per conto di FunToCome nell'ambito della fornitura di servizi. FunToCome segue criteri rigorosi per la selezione dei fornitori di servizi al fine di adempiere ai propri obblighi in materia di protezione dei dati e si impegna a sottoscrivere con essi il relativo contratto di trattamento dei dati, imponendo loro, tra l'altro, i seguenti obblighi: applicare misure tecniche e organizzative adeguate; trattare i dati personali per le finalità concordate e solo in conformità alle istruzioni documentate di FunToCome; cancellare o restituire i dati a FunToCome una volta terminata la fornitura dei servizi.
- Nel caso in cui il Titolare intenda trasferire i dati personali a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, l'Utente sarà informato, al momento dell'ottenimento dei dati personali, del paese terzo o dell'organizzazione internazionale verso cui i dati sono destinati a essere trasferiti, nonché dell'esistenza o meno di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione.
Trattiamo dati personali di minori?
In conformità alle disposizioni degli articoli 8 del RGPD e 13 del RDLOPD, solo i maggiori di 14 anni possono dare il loro consenso al trattamento dei loro dati personali in modo lecito da parte di FunToCome. Se siete minori di 14 anni, per il trattamento sarà necessario il consenso dei vostri genitori o tutori, che sarà considerato lecito solo nella misura in cui essi lo abbiano autorizzato.
Segretezza e sicurezza dei dati personali
FunToCome si impegna ad adottare le misure tecniche e organizzative necessarie, secondo un livello di sicurezza adeguato al rischio dei dati raccolti, in modo da garantire la sicurezza dei vostri dati personali e impedire la distruzione, la perdita o l'alterazione accidentale o illecita dei dati personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati, o la comunicazione o l'accesso non autorizzati a tali dati.
Tuttavia, poiché FunToCome non può garantire l'inespugnabilità di Internet o la totale assenza di hacker o di altri soggetti che accedano fraudolentemente ai dati personali, in qualità di Titolari del trattamento ci impegniamo a notificare ai nostri utenti, senza indebito ritardo, una violazione della sicurezza dei dati personali che possa comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche. Ai sensi dell'articolo 4 del GDPR, per violazione dei dati personali si intende qualsiasi violazione della sicurezza che comporti la distruzione, la perdita o l'alterazione accidentale o illecita, oppure la divulgazione o l'accesso non autorizzati ai dati personali trasmessi, memorizzati o altrimenti trattati.
Tratteremo i vostri dati personali in modo confidenziale e ci impegniamo a informarvi e a garantire, attraverso un obbligo legale o contrattuale, che tale riservatezza sia rispettata dai nostri dipendenti, partner e da chiunque altro a cui rendiamo accessibili le informazioni.
Quali diritti di protezione dei dati avete in quanto utenti del nostro sito web?
- Diritto di accesso: potete ottenere la conferma che FunToCome stia trattando o meno i vostri dati personali e, in tal caso, ottenere informazioni sui vostri specifici dati personali e sul trattamento che FunToCome ha effettuato o effettuerà, nonché, tra le altre cose, le informazioni disponibili sull'origine di tali dati e sui destinatari delle comunicazioni effettuate o previste per tali dati.
- Diritto di rettifica: l'utente può richiedere la modifica dei propri dati personali che risultino inesatti o, tenuto conto delle finalità del trattamento, incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Se non diversamente previsto dalla legge, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati; quando avete revocato il vostro consenso al trattamento e il trattamento non ha altra base giuridica; quando vi opponete al trattamento e non esiste un altro motivo legittimo per continuare il trattamento; quando i vostri dati personali sono stati trattati illegalmente; quando i vostri dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale; quando i vostri dati personali sono stati ottenuti in seguito a un'offerta diretta di servizi della società dell'informazione a un minore di 14 anni. Oltre alla cancellazione, in qualità di Titolare del trattamento, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, dobbiamo adottare misure ragionevoli per informare i responsabili del trattamento dei vostri dati personali della vostra richiesta di cancellare qualsiasi collegamento a tali dati personali.
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- Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione: l'Utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione individualizzata basata unicamente sul trattamento automatizzato dei propri dati personali, compresa la profilazione, salvo diversa disposizione di legge.
Pertanto, in qualità di Utente, potrà esercitare i Suoi diritti mediante comunicazione scritta indirizzata al Titolare del trattamento con il riferimento "PROTEZIONE DATI", attraverso la nostra sezione contatti, indicando:
- Nome, cognome dell'Utente e copia del documento di identità. Nei casi in cui è ammessa la rappresentanza, sarà necessario identificare con le stesse modalità anche la persona che rappresenta l'Utente, nonché il documento che accredita la rappresentanza. La fotocopia del DNI può essere sostituita da qualsiasi altro mezzo legalmente valido che accrediti l'identità.
- Richiesta con i motivi specifici della richiesta o delle informazioni a cui si vuole accedere.
- Indirizzo per la notifica.
- Data e firma del richiedente.
- Qualsiasi documento che attesti la richiesta presentata.
Che ne è dei link a siti web di terzi inclusi nel nostro sito web?
Il nostro sito web può contenere collegamenti ipertestuali o link che consentono l'accesso a siti web di terzi diversi da FunToCome e quindi non gestiti da FunToCome. I proprietari di tali siti web avranno le proprie politiche di protezione dei dati, essendo essi stessi, in ogni caso, responsabili dei propri archivi e delle proprie pratiche di privacy.
Quando e come è possibile presentare un reclamo all'autorità di controllo?
Nel caso in cui, in qualità di Utente, riteniate che vi sia un problema o una violazione delle norme vigenti nel modo in cui vengono trattati i vostri dati personali, avete il diritto di ottenere un'efficace tutela giurisdizionale e di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato in cui avete la residenza abituale, il luogo di lavoro o il luogo della presunta violazione. Nel caso della Spagna, l'autorità di controllo è l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (http://www.agpd.es).
Accettazione e modifiche alla presente informativa sulla privacy
È necessario che in qualità di Utente abbiate letto e accettato le condizioni sulla protezione dei dati personali contenute nella presente Informativa sulla privacy, nonché che accettiate il trattamento dei vostri dati personali affinché, in qualità di Titolari del trattamento, possiamo procedere nelle modalità, nei periodi e per le finalità indicate. L'utilizzo del Sito implica l'accettazione della sua Informativa sulla privacy.
FunToCome si riserva il diritto di modificare la propria Politica sulla privacy, in base ai propri criteri o a seguito di modifiche legislative, giurisprudenziali o dottrinali dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati. Le modifiche o gli aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy saranno notificati esplicitamente all'Utente.
La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata per adeguarsi al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR).
3. Politica sui cookie
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4. Condizioni generali
Identificazione del venditore
Il proprietario di questo sito è:
- Nome della società: FunToCome SL
- PARTITA IVA: B42684944
- Indirizzo: Calle La Mola, 27 - P.I. Fondonet - 03660 - Novelda
Di seguito FunToCome.
Applicazione delle condizioni generali di vendita
L'accettazione delle condizioni generali di vendita implica la loro piena applicazione. Esse si applicano a tutti gli ordini effettuati dal Cliente sul sito e costituiscono un contratto tra FunToCome e il Cliente. Il Cliente rinuncia, in particolare, a fare affidamento su qualsiasi documento contraddittorio, che sarebbe opponibile sul sito web.
Le presenti condizioni generali di vendita possono essere soggette a modifiche successive; la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul sito web alla data dell'ordine. Le modifiche alle presenti condizioni generali di vendita sono legalmente vincolanti per gli utenti del sito non appena vengono messe online e non possono essere applicate alle transazioni concluse in precedenza.
Tutti gli utenti del sito devono rispettare le condizioni generali di vendita.
Presentazione dei prodotti
FunToCome si impegna a descrivere i prodotti in vendita in modo chiaro e completo. Il Cliente deve fare riferimento alla descrizione di ciascun prodotto per conoscerne le proprietà e le particolarità essenziali. In caso di dubbi sulle proprietà, le misure o le caratteristiche del prodotto, il Cliente deve informarsi prima di effettuare l'ordine, essendo sua responsabilità la scelta e l'acquisto del prodotto una volta effettuato l'ordine.
Le immagini mostrate di ogni articolo sono a scopo informativo e possono presentare piccole variazioni rispetto al prodotto. Queste sono dovute a modifiche o miglioramenti apportati dal produttore. Se si desidera verificare il grado di somiglianza dell'immagine con il prodotto originale, è possibile contattarci attraverso questo modulo di contatto.
FunToCome si impegna a correggere nel più breve tempo possibile eventuali errori o omissioni rilevati nella presentazione dei prodotti dopo esserne stata informata.
Prezzo dei prodotti
Tutti i prodotti e/o servizi offerti sul Sito sono associati al prezzo finale del prodotto, nonché, se del caso, agli eventuali sconti applicabili a tale acquisto.
I prezzi dei Prodotti sono sempre indicati in euro e sono comprensivi di IVA, nonché di qualsiasi altra imposta applicabile, essendo quelle in vigore e legalmente applicabili in quel momento. Allo stesso modo, tutti i prezzi indicati non includono le spese di spedizione applicabili o i costi derivanti dal metodo di pagamento selezionato. Eventuali costi aggiuntivi applicati all'acquisto saranno debitamente identificati prima di finalizzare l'acquisto. Negli ordini per le Isole Canarie, Ceuta e Melilla possono essere applicati costi aggiuntivi, come i dazi doganali, al momento della destinazione e sono a carico del consumatore.
FunToCome si riserva espressamente il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Tuttavia, in ogni caso, si applicheranno le tariffe in vigore indicate sul Sito Web al momento dell'acquisto corrispondente.
Nel caso in cui FunToCome individui un errore manifesto nel prezzo di uno dei prodotti pubblicati, ne informerà immediatamente il cliente e lo rettificherà sul sito web. Una volta informato, il cliente potrà accettare il nuovo prezzo o annullare l'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, il cliente riceverà l'intero importo.
Condizioni fiscali per ordini al di fuori della Spagna
Per gli ordini con destinazione al di fuori della Spagna, vi informiamo che la vendita viene effettuata applicando l'IVA corrispondente al paese di destinazione, in conformità con la normativa europea sul commercio elettronico (OSS). Tutti gli acquisti effettuati attraverso il nostro sito web sono considerati transazioni rivolte ai consumatori finali (BTC - Business to Consumer), e pertanto includono l'IVA applicabile in base al paese dell'acquirente.
Le fatture intracomunitarie senza IVA (BTB - Business to Business) non vengono emesse automaticamente attraverso il sito web. Se si rappresenta un'azienda e si desidera effettuare un acquisto con fattura senza IVA intracomunitaria, è necessario contattarci preventivamente tramite il modulo di contatto per gestire manualmente l'operazione. Una volta effettuato l'acquisto sul sito, non sarà più possibile modificare il tipo di fatturazione.
Processo di acquisto
Per effettuare qualsiasi acquisto è necessario leggere e accettare le presenti condizioni generali di vendita. Il cliente effettua l'acquisto come indicato di seguito.
- In ogni scheda prodotto, il cliente può aggiungere al carrello la quantità desiderata. Prima di aggiungere il prodotto al carrello, il cliente sarà informato tramite un messaggio modale di eventuali limitazioni di stock o ritardi nella consegna del prodotto selezionato.
- Una volta aggiunti i prodotti al carrello, il cliente deve controllare i prodotti aggiunti nelle loro diverse varianti (taglia, colore, ecc.) e quantità. Se è stata selezionata la modalità di consegna in 1 giorno lavorativo, comparirà un messaggio che indica la data di arrivo dell'ordine. Se tutto è corretto, il cliente deve cliccare su "Checkout".
- Successivamente, dovrà compilare il modulo con i propri dati e l'indirizzo di spedizione. Il cliente è responsabile di fornire informazioni veritiere, complete e lecite. Prima di proseguire con il processo di acquisto, il cliente deve leggere e accettare la nostra politica sulla privacy e i presenti termini e condizioni.
- Infine, il cliente deve esaminare il riepilogo dell'ordine e selezionare un metodo di pagamento e di spedizione tra quelli proposti dal sito. Vedrà l'importo totale dell'ordine e le condizioni di consegna e dovrà cliccare su "Conferma l'acquisto" per concludere il processo.
- Viene inviata un'e-mail di conferma dell'ordine che convalida la vendita finale.
Tutti gli ordini convalidati sono soggetti a pagamento.
È responsabilità del cliente verificare l'esattezza dell'ordine e informarci immediatamente di eventuali errori.
Processo di acquisto: pagamento
Sono previsti i seguenti sistemi di pagamento:
Bonifico bancario
Il cliente può pagare il suo acquisto tramite bonifico bancario o deposito in contanti sul conto specificato al momento della finalizzazione dell'ordine. I prodotti sono riservati per 7 giorni di calendario, trascorsi i quali FunToCome può annullare l'ordine se il pagamento non è stato ricevuto. In questo caso, il cliente sarà informato via e-mail.
Carta bancaria
FunToCome accetta pagamenti con VISA e MasterCard.
Dopo aver confermato l'ordine, il cliente fornirà i dati della sua carta direttamente al POS virtuale della Caja Rural Central. Pertanto, FunToCome non riceve né memorizza alcuna informazione relativa alla carta bancaria del cliente. La banca implementa il protocollo di sicurezza "Secure Socket Layer" (SSL) per garantire che i dati della carta siano trasmessi in modo adeguatamente criptato e assicurare la sicurezza del pagamento.
Contanti alla consegna
Il cliente effettuerà il pagamento completo in contanti al momento della consegna della merce nel luogo indicato dal cliente al momento dell'ordine o presso l'ufficio postale se è stata scelta questa opzione di trasporto. FunToCome si riserva la proprietà e mantiene la piena titolarità dell'articolo fino al completo pagamento da parte del cliente, compresi eventuali errori del venditore o del vettore dello stesso.
L'acquisto in contrassegno avrà un costo aggiuntivo di 3 € sull'importo totale dell'acquisto. Tale costo è debitamente specificato nel processo di acquisto.
Processo di acquisto: mancato pagamento
FunToCome si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di evadere l'ordine di un cliente che non abbia pagato in tutto o in parte un ordine precedente o con il quale sia in corso una controversia di pagamento o in caso di rischio di frode.
Qualsiasi rifiuto di pagamento con carta di credito, qualsiasi rifiuto di pagamento in contanti alla consegna può dare luogo a una procedura di riscossione o recupero da parte di FunToCome. Per qualsiasi pagamento o recupero di importi non pagati, FunToCome potrà applicare penali e, inoltre, potranno essere applicate spese amministrative di riscossione.
Spedizione dei prodotti
FunToCome effettua consegne nella Spagna continentale e nelle Isole Baleari, Ceuta, Melilla e le Isole Canarie. Effettuiamo spedizioni anche in Portogallo e Andorra.
Per conoscere i diversi metodi disponibili e il loro costo, il cliente può consultare la sezione qui.
I tempi di consegna dell'ordine sono indicati prima di finalizzare l'ordine, nella sezione "Modalità di consegna". Dopo aver scelto il metodo di consegna, apparirà un messaggio che indica la data di arrivo. Questo periodo è una stima e FunToCome non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi nella consegna.
Restituzione / Diritto di recesso
I prodotti acquistati su FunToCome possono essere restituiti ad eccezione di parrucche, calze, tessuti tagliati e maschere, per motivi di igiene e tutela della salute. Se un prodotto non è adatto alla restituzione, ciò sarà chiaramente indicato nel carrello.
Il cliente (per consumatori o utenti si intendono solo le persone fisiche o giuridiche che acquistano, utilizzano o godono del prodotto in qualità di destinatari finali) avrà il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dello stesso, previa comunicazione a FunToCome entro tale termine per stabilire gli opportuni canali di restituzione. Al cliente sarà rimborsato il prezzo pagato per l'ordine, essendo dedotte le spese di restituzione (che saranno a carico del cliente), il tutto come spiegato in dettaglio nella sezione relativa alla garanzia e alla restituzione. Tali spese di restituzione saranno sostenute anche nel caso in cui il cliente eserciti il diritto di recesso, rifiutando il pacco che avrebbe dovuto ricevere. FunToCome si impegna a rimborsare tale importo entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario, abbreviando così di tre settimane il periodo obbligatorio previsto dal Regio Decreto Legislativo 1/2007.
FunToCome accetterà solo un'usura minima del prodotto dovuta esclusivamente al suo collaudo al fine di prendere una decisione sull'acquisto definitivo senza alterare le condizioni del prodotto o della sua confezione al momento della consegna. Il cliente può inviare la merce restituita con un mezzo di trasporto di sua scelta o tramite l'agenzia di trasporto FunToCome. In questo caso, le spese di restituzione saranno detratte dal prezzo del prodotto al momento del rimborso.
FunToCome non sarà responsabile dei resi di prodotti manipolati dal cliente, né di quelli restituiti incompleti sia negli elementi principali che negli accessori. Se il nostro servizio qualità rileva che l'articolo è stato utilizzato, il reso non sarà accettato. Il diritto di recesso non si applica al di fuori del periodo specificato. Il diritto di recesso non si applica nemmeno ai beni o agli ordini che, per le loro caratteristiche particolari, possono essere considerati su misura per la richiesta del cliente. In tal caso, il cliente sarà debitamente informato.
Procedura di restituzione
Per procedere alla restituzione di uno o più prodotti relativi a un ordine, il cliente dovrà seguire il link "stato dell'ordine" presente nell'e-mail di riepilogo dell'ordine inviata al termine dell'acquisto.
L'opzione di reso sarà presente finché l'ordine sarà stato consegnato. Se l'opzione di reso non è presente in questo link, il cliente può contattare FunToCome per elaborare il reso.
La procedura di reso prevede le seguenti fasi:
- Selezione dei prodotti da restituire.
- Indicare l'indirizzo per il ritiro dei prodotti.
- Indicare la data di ritiro dei prodotti.
- Nel caso in cui l'ordine sia stato pagato con bonifico bancario, in contrassegno o in contanti alla consegna, indicare un numero di conto corrente bancario per ricevere il pagamento.
L'importo finale del rimborso sarà indicato al cliente prima di confermare il reso.
Procedura di rimborso: accredito dell'importo al cliente
La modalità di rimborso al cliente dipende dal metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Se il cliente ha pagato con carta bancaria, il rimborso verrà effettuato sul conto bancario associato alla carta utilizzata per il pagamento. In questo caso, il cliente non deve fornire alcun dato per ricevere l'accredito.
Se il cliente ha pagato tramite bonifico bancario, deposito in contanti o contrassegno, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario. In questo caso, il cliente deve fornire il numero di conto corrente bancario sul quale desidera ricevere l'accredito.
Esclusione di garanzie e responsabilità
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I presenti Termini e Condizioni sono soggetti alla legge spagnola. In caso di controversie o dispute relative all'applicazione o all'interpretazione delle stesse, le parti si sottoporranno alle Corti e ai Tribunali territorialmente competenti in conformità alla legislazione vigente.
Inoltre, ai sensi delle disposizioni del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, relativo alla risoluzione delle controversie dei consumatori online, FunToCome informa che, in caso di controversia, l'Utente residente nell'Unione Europea può utilizzare la Piattaforma di risoluzione delle controversie online sviluppata dalla Commissione Europea, al fine di tentare di risolvere in via extragiudiziale qualsiasi controversia derivante dalla fornitura di servizi da parte di FunToCome.